Nový a vylepšený portál Tungsten Network je tu

V rámci své neustále snahy poskytovat vám nejlepší možné služby společnost Tungsten Network s potěšením oznamuje změnu podoby našeho fakturačního portálu.

Nový portál, který rozšiřuje možnosti našeho stávajícího portálu, zlepší služby, které nabízíme svým zákazníkům díky zefektivnění registrace, zvýšení bezpečnosti a usnadnění spojení se zákazníky.

Vývoj se bude v letošním roce soustředit na tři hlavní principy a na naši širší strategii:

  1. Rychlejší propojení – navázání spolupráce a registrace
  2. Vylepšení služeb – podpora zákazníků a zdokonalení SLA
  3. Flexibilní odesílání a přijímání s našimi řešeními Total AP a Total AR

Na paměti přitom máme těchto pět cílů:

  1. Zpříjemnit používání, abyste úkoly mohli provádět rychleji a snadněji.
  2. Poskytnout modernější a intuitivnější rozvržení, abyste mohli každodenní práci na portálu vykonávat s větší lehkostí a potěšením.
  3. Zvýšit zabezpečení pro větší klid při fakturaci malých i větších zákazníků.
  4. Vylepšit strukturu platformy a zrevidovat zastaralý kód, abychom mohli rychle vytvářet a zavádět funkce a dodržovat termíny, které jsme si pro vylepšení stanovili.
  5. Začlenit do portálu nové funkce, které vám zajistí přidanou hodnotu a z našeho softwaru učiní ten nejlepší software pro elektronickou fakturaci na trhu.

Co se změní?

Přepracování

Nové, moderní prostředí a vylepšená navigace

Hlášení

Vylepšená hlášení o metrikách, na kterých vám záleží nejvíce.

Propojení se zákazníky

Najděte své zákazníky a propojte se s nimi rychleji než kdy dříve.

Přepracovaný portál

Budete mít k dispozici nový vzhled navigace a také přepracované prostředí co do vzhledu a použitelnosti. Těmito změnami si pokládáme základy pro přidávání nových funkcí v průběhu celého roku, podobně jako u spotřebitelských platforem, které používáte každý den – to vše s cílem učinit vaše každodenní úkoly spojené s fakturací rychlejší, snadnější, bezpečnější a uspokojivější.

Změny v novém designu portálu

  • Navigační nabídka byla přesunuta z horní části stránky na levou stranu za účelem usnadnění navigace a také abyste vždy věděli, kterou položku nabídky jste vybrali.
  • Položky hlavní nabídky byly přejmenovány, např. Fakturace na Faktury, Mé objednávky na Objednávky atd.
  • Nebyla změněna oprávnění, což znamená, že budete mít stále přístup ke všem položkám nabídek, ke kterým jste měli přístup i předtím.

Připravujeme – Vylepšené nástroje a funkce pro tvorbu hlášení

Launch date – Est. end of Q4 TBC

Náš přístup k tvorbě nové funkce hlášení byl trojí:

  1. Nejprve jsme začali zaznamenávat a analyzovat metriky o využití hlášení.
  2. Následně jsme požádali zákazníky o kvantitativní a kvalitativní zpětnou vazbu.
  3. Na závěr zjištěné poznatky kombinujeme s backendovými funkcemi, abychom zvýšili rychlost a optimalizovali výkon a rozvržení uživatelského rozhraní.

Vylepšení nástroje pro tvorbu hlášení funkci hlášení stabilizují, zajistí přesnost údajů a zvýší použitelnost zobrazování těch správných hlášení pro vaše každodenní potřeby a správu účtu.

Chcete se zúčastnit betatestu nové funkce hlášení?

Launched – Automated Customer Connect

We’ve automated our customer connect functionality to make it quicker and easier for buyers and suppliers to connect over our network. Suppliers are now able to search and see if they have other customers on the network, making it quicker to send electronic invoices from the first sign on.

Po odeslání žádosti o propojení se backendový proces urychlí, aby kupující mohli propojení přijmout dříve.

Have feedback?