Vítejte v systému elektronické fakturace pro společnost MSX International

Společnost MSX International uzavřela partnerství se společností Tungsten Network, aby společně nabídly dodavatelům jednodušší způsob odesílání faktur

Instruktážní videa


















Obecné dotazy

  • Společnost Tungsten Network poskytuje společnostem na celém světě řešení elektronické fakturace, analytická řešení a řešení pracovních postupů. Podrobnější informace o našich produktech a službách najdete na našich webových stránkách.

  • Aby mohli kupující i prodávající odesílat a přijímat elektronické faktury prostřednictvím služby Tungsten, musí být oba členy služby Tungsten Network.

    Mnozí vaši zákazníci již možná členy této sítě jsou. Do 24 hodin od okamžiku, kdy se ke službě Tungsten Network připojíte, můžete již faktury zákazníkům odesílat.

  • Ano. Společnost MSX International se aktivně snaží eliminovat zpracování papírových faktur, abychom tak mohli naplno využívat výhod, které elektronická fakturace přináší nám i našim dodavatelům. Zanedlouho se bude jednat o primární způsob, kterým společnost MSX International přijímá faktury doručené dodavateli.

    • Bezpečné a zaručené dodání faktury, už žádné faktury ztracené v poště
    • Zpracování faktur zabere méně času
    • Žádná další zpoždění kvůli nedostatku informací, doručení do špatné kanceláře nebo ručnímu zásahu
    • Technologie VÝMĚNY DAT V LIBOVOLNÉM FORMÁTU – není nutný žádný další software nebo hardware
    • Lepší přehlednost zpracování a lepší řízení finančních toků díky přístupu 24/7 a analýzám
    • Splnění požadavků DPH bez ohledu na to, odkud jsou faktury posílány a kde jsou přijímány
    • Snadné a ekonomické zasílání faktur – kdykoliv
  • Služba Tungsten Network poskytuje dvě úrovně možností elektronické fakturace. Všechna řešení obsahují určitý počet faktur měsíčně zdarma.

    Kliknutím sem zvolíte integrované řešení

    Kliknutím sem zvolíte řešení přes webové formuláře 

  • Společnost MSX International nepokrývá dodavatelské náklady na vytváření papírových faktur, nebude proto hradit ani náklady na jejich elektronické zasílání. Elektronické řešení je však pro většinu podniků z hlediska nákladů úspornější. Kromě finanční úspory získáte také výhody okamžitého odeslání faktury, potvrzení doručení faktury a možnost sledování stavu 24/7 faktury a vykazování.

  • Služba Tungsten není platební platforma. Společnost MSX International bude nadále používat aktuální platební metodu.

  • Pokud chcete začít využívat službu Tungsten Network, stačí se nyní jen zaregistrovat pomocí registračního klíče nebo čísla TN, které vám poskytl zákazník. Po registraci získají všichni dodavatelé využívající tuto možnost automaticky 52 bezplatných transakcí. Při prvním výročí (po uplynutí jednoho roku od registrace) vám účet opět bez poplatku navýšíme na 52 bezplatných faktur, které můžete využít během následujících 12 měsíců.

    Pokud jste se zaregistrovali v jedné z níže uvedených zemí a máte v úmyslu faktury ukládat v archivu faktur Tungsten za účelem vrácení daní, musíte informovat příslušný místní daňový úřad. Společnost Tungsten dává k dispozici standardní znění tohoto oznámení, které můžete využít. Odkaz na kopii šablony oznámení vám bude zaslán e-mailem.

  • Faktury můžete odesílat přímo z účetního systému v jakémkoli formátu, který si zvolíte. K tomu je třeba, abyste se stali dodavatelem integrovaných řešení společnosti Tungsten Network. Pokud to chcete udělat, obraťte se přímo na společnost Tungsten na čísle +44 (0)870 165 7420. Společnost Tungsten má také místní čísla v následujících zemích:

    Země Místní číslo
    Oblast Asie a Tichomoří +60 (3) 9207 7800
    Belgie +32 (0)24 031 011
    Dánsko +45 808 858 18
    Finsko +358 (0)800 118 871
    Francie +33 (0)1707 081 00
    Německo +49 (0)69 2222 20290
    Irsko +353 (0)1 247 7709
    Itálie

    Mexiko

    +39 02360 06340

    +52 (55) 3098 7625

    Nizozemsko +31 (0)207 121 385
    Norsko +47 800 149 34
    Portugalsko +351 (0)800 860007
    Španělsko +34 914 141 472
    Švédsko +46 (0)85 057 8418
    Švýcarsko +41 (0)44 580 1491
    Velká Británie +44 (0)870 165 7420
    Spojené státy +1 (770) 698 1420
  • Ne, společnost MSX International očekává, že jakmile obdržíte toto oznámení, měli byste začít všechny faktury odesílat prostřednictvím služby Tungsten a další papírové faktury by se již neměly zasílat (v případě zaslání se budou odmítat). Důvodem je zabránit možné duplikaci.

  • Týmy služby Tungsten podporují následující jazyky: angličtina, němčina, francouzština, španělština, polština, portugalština, nizozemština a italština.

    Kliknutím sem zobrazíte kontaktní informace dle země pro dodatečnou podporu elektronické fakturace služby Tungsten.

    Upozorňujeme vás, že byste se zákazníky měli i nadále obchodovat v jazyce, který používáte obyčejně.

  • Přístup ke službě Tungsten, včetně webového formuláře, podmiňuje trojí ověření přihlašovacích údajů. Kromě toho je každá relace chráněna standardním 128 bitovým šifrováním SSL za využití serverových certifikátů třídy 3 společnosti Verisign. Po vytvoření se faktura uloží do zabezpečeného archivu, kde ji chrání nejmodernější bezpečnostní opatření podléhající každodennímu testování.

    To znamená, že ke stránce se mohou připojit pouze oprávnění uživatelé a jakmile k připojení dojde, veškerá komunikace je soukromá a data jsou zcela zabezpečena.

Otázky na registraci a údržbu účtu

  • Ano, součástí procesu registrace je povinnost přijmout požadované stanovené standardní podmínky. Jakmile se tak stane, očekává společnost MSX International, že přestanete zasílat papírové faktury (v případě přijetí budou zamítány) a všechny faktury budete odesílat prostřednictvím služby Tungsten.

  • Ano, smluvní podmínky společnosti Tungsten Network budete muset přijmout bez ohledu na zvolené řešení.

  • Řešení Tungsten nevyžadují za účelem odesílání faktur instalaci žádného softwaru ani hardwaru.

  • Minimální požadavky na operační systém jsou následující: OS Microsoft Windows 98 Second Edition, Linux nebo Mac 9.2*.

    Minimální požadavky na prohlížeč jsou následující: Verze 9 prohlížeče Internet Explorer a nejnovější verze prohlížečů Firefox, Chrome, Safari a Opera.

  • Ne, aby se zabránilo vzniku duplicitních faktur. Samotný systém neumožňuje zadat stejné číslo dvakrát.

  • Ano, stačí zadat vhodné datum. Datum v budoucnu však není možné zadat.

    • Protože společnost MSX International přílohy povoluje, přejděte do části „Fakturace“ a vyberte možnost „Faktury čekající na přílohy“
    • Vyhledejte příslušnou fakturu zadáním čísla faktury do pole vyhledávání nebo roztřiďte tabulku „Faktury čekající na přílohy“ podle různých nadpisů jednotlivých sloupců
    • Ve sloupci „Nahrát“ zaškrtněte povolené typy souborů
    • Kliknutím na možnost „Vybrat“ přidejte z počítače soubory, které chcete připojit
    • Přílohy vidíte ve sloupci „Počet příloh“
    • Vystavujte faktury s přílohami, abyste nás upozornili, že jsou připraveny ke zpracování, zaškrtněte políčka u příslušných faktur a klikněte na tlačítko „Uvolnit“
    • Pokud máte faktury čekající na přílohy, budete mít na připojení příloh 24 hodin, než bude faktura automaticky odeslána
  • Ne, přesný stav svých odeslaných faktur byste měli zjišťovat v oddílu aktualizací Stav faktur na účtu v portálu Tungsten.

    • Odesláno: Vaše faktura čeká na ověření systémem Tungsten.
    • Přijato: Vaše faktura prošla ověřením systému Tungsten – oddělení účetních pohledávek společnosti MSX International fakturu dosud neobdrželo
    • Zamítnuto: Vaše faktura neprošla ověřením systému Tungsten – než zadáte žádost o podporu, zkontrolujte nejčastější chyby (např. rámec objednávky)
    • Doručeno: Vaše faktura je připravena k odeslání oddělení účetních pohledávek společnosti MSX International
    • Přijato: Vaše faktura byla zadána do systému oddělení účetních pohledávek společnosti MSX International – bude ověřena její správnost a bude zpracována
    • Odmítnuto: Vaše faktura neprošla ověřením oddělení účetních pohledávek společnosti MSX International a byla odmítnuta – informace o odmítnutí vám společnost MSX International zašle e-mailem
    • Schváleno: Vaše faktura byla odeslána
    • Zaplaceno: Vaše faktura byla proplacena
    • Výjimka: Vaši fakturu vyšetřuje společnost MSX International – můžete být kontaktováni kvůli opravě/dobropisu
  • Systém Tungsten si pamatuje všechna čísla faktur, které jste společnosti MSX International zaslali. Vy i společnost MSX International jste tím chráněni před odesíláním duplikátů. Proto by vaše faktura měla mít vždy jedinečné číslo, přijato bude například 1/2016 a 1/2017.

  • V záhlaví faktury zadávejte do pole objednávky vždy pouze jednu objednávku. Další objednávky uvádějte dále na faktuře – každou objednávku na příslušný samostatný řádek, např.:

    • Řádek 1: první objednávka, popis příslušné dodávky/služby/zboží
    • Řádek 2: druhá objednávka, popis příslušné dodávky/služby/zboží
    • Řádek 3: třetí objednávka, popis příslušné dodávky/služby/zboží
  • Když se dodavatel nebo nakupující zaregistruje do portálu Tungsten, musí jmenovat správce – údaje o správci najdete kliknutím na položku „Můj účet“ a poté kliknutím na položku „Můj profil“. Informace se zobrazí ve spodní části obrazovky.

    Právě správce může přidávat nové uživatele a upravovat přístupová práva.

  • Další informace naleznete na stránkách služby Tungsten Network.