Vítejte v systému elektronické fakturace pro společnost GlaxoSmithKline
Společnost GSK je partnerem společnosti Tungsten Network, která provozuje globální platformu pro elektronickou fakturaci
Společnost GSK je partnerem společnosti Tungsten Network, která provozuje globální platformu pro elektronickou fakturaci
Program elektronické fakturace společnosti GSK požaduje, aby se každý dodavatel co nejdříve zaregistroval do služby Tungsten Network. Pokud jste již v kontaktu nebo jste zahájili jednání s podpůrným týmem Tungsten Network služeb elektronické fakturace, obraťte se prosím na členy tohoto týmu s veškerými vašimi dotazy. Rádi vám pomohou s výběrem řešení, které bude vyhovovat požadavkům vaší společnosti.
Co je služba Tungsten Network?
Společnost Tungsten Network poskytuje společnostem na celém světě řešení elektronické fakturace, analytická řešení a řešení pracovních postupů. Podrobnější informace o našich produktech a službách najdete na našich webových stránkách.
Jaké jsou výhody využívání služby Tungsten Network?
Je používání elektronické fakturace podmínkou pro nová výběrová řízení a nové dodavatele?
Ano. Používání elektronické fakturace Tungsten se zařadí mezi formální kritéria výběru pro dodavatele, která společnost GSK využívá. Ačkoli to nezbytně nepovede k bezprostřednímu vyloučení prodejců nesplňujících podmínky, očekáváme, že takoví prodejci budou postupem času nevyhnutelně znevýhodněni.
Je fakturace prostřednictvím služby Tungsten Network podmínkou pro obchodování se společností GSK?
Ano. Společnost GSK se aktivně snaží eliminovat zpracování papírových faktur, abychom tak mohli naplno využívat výhod, které elektronická fakturace přináší nám i našim dodavatelům. Používání elektronické fakturace Tungsten se zařadí mezi formální kritéria výběru pro dodavatele, která společnost GSK využívá. Ačkoli to nutně nepovede k bezprostřednímu vyloučení prodejců nesplňujících podmínky, očekáváme, že takoví prodejci budou postupem času nevyhnutelně znevýhodněni.
Mohu odeslat fakturu s dřívějším datem, než je dnešní datum?
Ano, stačí zadat vhodné datum. Datum v budoucnu však není možné zadat.
Odesílá společnost GSK prostřednictvím služby Tungsten Network také platby
Služba Tungsten Network není platební platforma. Společnost GSK bude nadále používat aktuální platební metodu.
Pokud jsem již ze služby Tungsten obdržel oznámení o připravenosti k provádění transakcí (RTT), mohu ještě odesílat papírové faktury?
Ne, společnost GSK očekává, že jakmile obdržíte toto oznámení, měli byste začít všechny faktury odesílat prostřednictvím služby Tungsten a další papírové faktury by se již neměly zasílat (v případě zaslání se budou odmítat). Důvodem je zabránit možné duplikaci.
Mohu odeslat dvě faktury se stejným číslem faktury?
Ne, aby se zabránilo vzniku duplicitních faktur. Samotný systém neumožňuje zadat stejné číslo dvakrát.
Mohu prostřednictvím služby Tungsten Network odesílat elektronické faktury všem svým zákazníkům?
Jakmile se zapojíte do sítě, společnost Tungsten vám bez dalších poplatků umožní posílat elektronické faktury také dalším zákazníkům z řad kupujících zapojeným do sítě. Kliknutím na možnost Propojení se zákazníky v dodavatelském portálu můžete jednoduše najít další kupující.
Proč systém Tungsten při vytváření faktury nepřijímá moje číslo faktury?
Systém Tungsten si pamatuje všechna čísla faktur, které jste společnosti GSK zaslali. Vy i společnost GSK jste tím chráněni před odesíláním duplikátů. Proto by vaše faktura měla mít vždy jedinečné číslo, přijato bude například 1/2013 a 1/2014.
Jaký typ aktualizace stavu faktury obdržím v portálu Tungsten při zjišťování stavu faktury ve službě Tungsten?
Znamená stav „Schváleno“ v portálu Tungsten, že moje faktura byla společností GSK přijata k proplacení?
Ne, přesný stav svých odeslaných faktur byste měli zjišťovat v oddílu aktualizací Stav faktur na účtu v portálu Tungsten.
Kdo má na starosti poskytování dodatkových přístupových údajů ke službě Tungsten pro další uživatele?
Když se dodavatel nebo nakupující zaregistruje do portálu Tungsten, musí jmenovat správce – údaje o správci najdete kliknutím na položku „Můj účet“ a poté kliknutím na položku „Můj profil“. Informace se zobrazí ve spodní části obrazovky.
Právě správce může přidávat nové uživatele a upravovat přístupová práva.
Jak bezpečné je zasílání faktur prostřednictvím webového formuláře?
Přístup ke službě Tungsten, včetně webového formuláře, podmiňuje trojí ověření přihlašovacích údajů. Kromě toho je každá relace chráněna standardním 128 bitovým šifrováním SSL za využití serverových certifikátů třídy 3 společnosti Verisign. Po vytvoření se faktura uloží do zabezpečeného archivu, kde ji chrání nejmodernější bezpečnostní opatření podléhající každodennímu testování.
To znamená, že ke stránce se mohou připojit pouze oprávnění uživatelé a jakmile k připojení dojde, veškerá komunikace je soukromá a data jsou zcela zabezpečena.
Dokáže systém Tungsten komunikovat se zaměstnanci, kteří hovoří jinými jazyky?
Spolupráce mezi vámi a vaším zákazníkem bude pokračovat ve stejném jazyce. Měli byste mu nadále zasílat faktury ve stejném jazyce, jaký normálně používáte.
Pokud se chcete obrátit na podporu, volejte na číslo +44 (0) 870 165 7430. (Vyhledejte si číslo místní podpory)
Upozorňujeme, že tato čísla jsou vyhrazena pouze pro dotazy týkající se podpory k elektronické fakturaci Tungsten. Dotazy týkající se plateb směřujte i nadále na své stávající kontakty z řad zákazníků.
Proč bych měl k odesílání faktur využívat službu Tungsten?
Zanedlouho se bude jednat o primární způsob, kterým společnost GSK přijímá faktury doručené dodavateli.
Co musím udělat, když chci odeslat elektronické faktury prostřednictvím služby Tungsten Network?
Pokud chcete začít využívat službu Tungsten Network, stačí se nyní jen zaregistrovat pomocí registračního klíče nebo čísla TN, které vám poskytl zákazník. Po registraci získají všichni dodavatelé využívající tuto možnost automaticky 52 bezplatných transakcí. Při prvním výročí (po uplynutí jednoho roku od registrace) vám účet opět bez poplatku navýšíme na 52 bezplatných faktur, které můžete využít během následujících 12 měsíců.
Je registrace na portálu Tungsten ekvivalentem připojení ke službě Tungsten?
Ano, součástí procesu registrace je povinnost přijmout požadované stanovené standardní podmínky. Jakmile se tak stane, očekává společnost GSK, že přestanete zasílat papírové faktury (v případě přijetí budou zamítány) a všechny faktury budete odesílat prostřednictvím služby Tungsten.
Musím se společností Tungsten Network podepsat smlouvu?
Ano, smluvní podmínky společnosti Tungsten Network budete muset přijmout bez ohledu na zvolené řešení.
Musím si nainstalovat nějaký software?
Ne. Další software ani hardware se NEVYŽADUJE. K odesílání elektronických faktur prostřednictvím služby Tungsten Network potřebujete pouze připojení k internetu.
Jaké jsou minimální systémové požadavky na používání služby Tungsten Network?
Minimální požadavky na operační systém jsou následující: OS Microsoft Windows 98 Second Edition, Linux nebo Mac 9.2*.
Minimální požadavky na prohlížeč jsou následující: Verze 9 prohlížeče Internet Explorer a nejnovější verze prohlížečů Firefox, Chrome, Safari a Opera.
Mohu fakturační údaje odesílat přímo z účetního systému?
Faktury můžete odesílat přímo z účetního systému v jakémkoli formátu, který si zvolíte. K tomu je třeba, abyste se stali dodavatelem integrovaných řešení společnosti Tungsten Network.
Registraci zahájíte zasláním e-mailu na adresu [email protected].
Jsou s touto službou spojeny nějaké poplatky?
Služba Tungsten Network poskytuje dvě úrovně možností elektronické fakturace. Všechna řešení obsahují určitý počet faktur měsíčně zdarma.
Klepnutím sem zobrazíte možností registrace.
Proč poplatky nehradí společnost GSK?
Společnost GSK nepokrývá dodavatelské náklady na vytváření papírových faktur, nebude proto hradit ani náklady na jejich elektronické zasílání. Elektronické řešení je však pro většinu podniků z hlediska nákladů úspornější. Kromě finanční úspory získáte také výhody okamžitého odeslání faktury, potvrzení doručení faktury a možnost sledování stavu 24/7 faktury a vykazování.