Vítejte v systému elektronické fakturace pro společnost Sanofi
Společnost Sanofi uzavřela partnerství se společností Tungsten Network, aby společně nabídly dodavatelům jednodušší způsob odesílání faktur
Společnost Sanofi uzavřela partnerství se společností Tungsten Network, aby společně nabídly dodavatelům jednodušší způsob odesílání faktur
Účelem této stránky je pomáhat dodavatelům s rychlým a snadným vytvářením a odesíláním faktur společnosti Sanofi, přičemž systém zároveň kontroluje, že jsou zadány všechny údaje potřebné pro rychlé zpracování a platbu.
Kliknutím sem zobrazíte seznam subjektů společnosti Sanofi, kterým můžete v současnosti fakturovat elektronicky prostřednictvím služby Tungsten Network. Doporučujeme tento odkaz pravidelně kontrolovat, jelikož stále pracujeme na rozšiřování služeb elektronické fakturace napříč Evropou.
Rychlejšímu zpracování faktur ve společnosti Sanofi můžete pomoci následujícími způsoby:
Chcete-li zobrazit našeho detailního průvodce se všemi podrobnými informacemi o zajišťování rychlého zpracování faktury a odeslání platby, klikněte sem.
Pokud společnosti Sanofi fakturujete prostřednictvím integrovaného řešení Tungsten, klikněte sem.
Řešení fakturace Tungsten Network s webovými formuláři je nástroj, který vám umožňuje vytvářet a odesílat faktury online. Služba Tungsten garantuje doručení vašich faktur společnosti Sanofi během několika málo hodin, což nám umožňuje zkrátit dobu potřebnou pro zpracování a platbu.
Řešení fakturace Tungsten Network používající webové formuláře je doporučeno pro uživatele, kteří posílají malý počet faktur.
Následující krátké instruktážní video obsahuje postup vytváření faktur a dobropisů v rámci portálu služby Tungsten Network:
Údaje o mé společnosti nejsou přesné. Jak je mohu aktualizovat?
Je nezbytné, abychom měli správné údaje o vaší společnosti, především pak bankovní údaje. Kliknutím sem zobrazíte průvodce aktualizacemi.
Upozorňujeme, že úprava drobných detailů (např. třída namísto tř. v adresním řádku atd.) není nutná a může způsobit prodlevy při zpracování faktur. V závislosti na typu změny může být také z vaší strany nutné provést další ověření.
Proč se nemohu propojit se subjektem společnosti Sanofi, kterému chci fakturovat?
Zavádění elektronické fakturace napříč evropskými pobočkami stále probíhá. Pokud je subjekt, jemuž chcete fakturovat, uveden na seznamu subjektů společnosti Sanofi, které přešly na elektronickou fakturaci, kontaktujte prosím podporu služby Tungsten.
Kliknutím sem zobrazíte seznam subjektů, které přejdou na elektronickou fakturaci v brzké době a ve střednědobém horizontu. Pokud je subjekt, jemuž chcete fakturovat, uveden na tomto seznamu, posílejte faktury i nadále běžným způsobem. Jakmile bude služba zavedena u příslušného subjektu, rádi vaši elektronickou fakturu přijmeme.
Co mám dělat v případě, že neznám číslo objednávky?
Pokud máte pochybnosti o správnosti čísla objednávky nebo ho neznáte, zkontrolujte údaje o objednávce uvedené v části „My POs“ (Moje objednávky) na portálu (více informací naleznete ve videu s názvem „Convert purchase orders into invoices“ (Převod objednávek na faktury)). Pokud toto video dostatečně nevysvětluje, které číslo objednávky použít na faktuře, spojte se před odesláním objednávky se svou kontaktní osobou ve společnosti Sanofi a zeptejte se, které číslo objednávky nebo číslo tiketu použít.
Je možné k fakturám přidávat přílohy?
Ano, k fakturám můžete v elektronickém formátu přidávat stejné přílohy, které jste dříve odesílali spolu s fakturami. Podporovány jsou následující formáty: MSG, XLS, XLSX, PDF, RTF, TIF, TXT, DOC a DOCX. Dbejte na to, aby velikost souboru přílohy nepřesahovala 5 MB. Pokud potřebujete další pomoc, kontaktujte prosím podporu služby Tungsten.
Co mám dělat v případě, že se nezdaří doručení faktury?
Kliknutím sem zobrazíte postup v případě zamítnutých faktur. Ujistěte se, že faktura splňuje veškeré požadavky v souladu s Průvodce elektronickou fakturací pro dodavatele skupiny Sanofi. Pokud máte stále problémy, kontaktujte podporu služby Tungsten.
Integrované řešení Tungsten Network usnadňuje a zjednodušuje automatizaci fakturace. Společnosti, které mají velké množství faktur si volí integrované řešení, aby zvýšili efektivitu, omezili množství papíru a ušetřili čas. Integrované řešení fakturace Tungsten Network je doporučeno pro uživatele, kteří posílají velký počet faktur.
Musí údaje na faktuře odpovídat údajům na objednávce společnosti Sanofi?
Ano, důrazně doporučujeme použít na faktuře stejné údaje (např. strukturu řádků, měrné jednotky, měnu, jednotkové ceny atd.) jako na naší objednávce. Pokud se bude některý z těchto údajů na faktuře lišit od objednávky, může být potřeba manuální zpracování/ověření/schválení faktury, což může zapříčinit zpoždění platby.
Je nutné specifikovat v datových souborech faktur, zda se týkají dodávky zboží nebo služeb?
Ano, dodavatelé používající integrované řešení mohou přílohy faktur odesílat hromadně bez nutnosti odesílat jednotlivé faktury prostřednictvím portálu služby Tungsten. Pokud potřebujete další pomoc s touto funkcí, kontaktujte podporu služby Tungsten.
Mohu posílat elektronické faktury všem subjektům společnosti Sanofi?
Elektronická fakturace se postupně zavádí po celé Evropě. Podívejte se prosím na seznam subjektů společnosti Sanofi, které elektronickou fakturaci již používají , a těch, které její používání plánují v krátkodobém či střednědobém horizontu.
Mohu nahrávat přílohy hromadně nebo je musím odesílat jednotlivě prostřednictvím portálu?
Ano, dodavatelé používající integrované řešení mohou přílohy faktur odesílat hromadně bez nutnosti odesílat jednotlivé faktury prostřednictvím portálu služby Tungsten. Pokud v tomto ohledu potřebujete další pomoc, kontaktujte podporu služby Tungsten.
Co mám dělat v případě, že ze služby Tungsten obdržím chybové hlášení?
Chybová zpráva uvedená v e-mailovém upozornění a/nebo na portálu služby Tungsten by měla popisovat problém a postup pro nápravu vzniklé situace (v případě potřeby). Je důležité se ujistit, že údaje na faktuře splňují požadavky uvedené v Průvodce elektronickou fakturací pro dodavatele skupiny Sanofi . Pokud jsou údaje v pořádku, kontaktujte podporu služby Tungsten.