Vítejte v systému elektronické fakturace pro společnost Nestlé
Společnost Nestlé uzavřela partnerství se společností Tungsten Network, aby společně nabídly dodavatelům jednodušší způsob odesílání faktur
Společnost Nestlé uzavřela partnerství se společností Tungsten Network, aby společně nabídly dodavatelům jednodušší způsob odesílání faktur
Kdo je Tungsten?
Společnost Tungsten Network poskytuje společnostem na celém světě řešení elektronické fakturace, analytická řešení a řešení pracovních postupů. Podrobnější informace o našich produktech a službách najdete na našich webových stránkách.
Zákazník mě požádal, abych faktury odesílal pomocí služby Tungsten Network. Co mám dělat?
Aby mohli kupující i prodávající odesílat a přijímat elektronické faktury prostřednictvím služby Tungsten, musí být oba členy služby Tungsten Network.
Mnozí vaši zákazníci již možná členy této sítě jsou. Do 24 hodin od okamžiku, kdy se ke službě Tungsten Network připojíte, můžete již faktury zákazníkům odesílat.
Je fakturace prostřednictvím služby Tungsten podmínkou pro spolupráci se společností Nestlé?
Ano, společnost Nestlé se aktivně snaží eliminovat zpracování papírových faktur, abychom tak mohli naplno využívat výhod, které elektronická fakturace přináší nám i našim dodavatelům. Zanedlouho se bude jednat o primární způsob, kterým společnost Nestlé přijímá faktury doručené dodavateli.
Jaké výhody mi používání služby Tungsten přinese?
Jsou s touto službou spojeny nějaké poplatky?
Služba Tungsten Network poskytuje dvě úrovně možností elektronické fakturace. Všechna řešení obsahují určitý počet faktur měsíčně zdarma.
Kliknutím sem zvolíte integrované řešení
Kliknutím sem zvolíte řešení přes webové formuláře
Proč poplatky nehradí společnost Nestlé?
Společnost Nestlé nepokrývá dodavatelské náklady na vytváření papírových faktur, nebude proto hradit ani náklady na jejich elektronické zasílání. Elektronické řešení je však pro většinu podniků z hlediska nákladů úspornější. Kromě finanční úspory získáte také výhody okamžitého odeslání faktury, potvrzení doručení faktury a možnost sledování stavu 24/7 faktury a vykazování.
Bude společnost Nestlé hradit platby pomocí služby Tungsten?
Služba Tungsten není platební platforma. Společnost Nestlé bude nadále používat aktuální platební metodu.
Mohu odesílat elektronické faktury prostřednictvím služby Tungsten Network?
Pokud chcete začít využívat službu Tungsten Network, stačí se nyní jen zaregistrovat pomocí registračního klíče nebo čísla TN, které vám poskytl zákazník. Po registraci získají všichni dodavatelé využívající tuto možnost automaticky 52 bezplatných transakcí. Při prvním výročí (po uplynutí jednoho roku od registrace) vám účet opět bez poplatku navýšíme na 52 bezplatných faktur, které můžete využít během následujících 12 měsíců.
Pokud jste se zaregistrovali v jedné z níže uvedených zemí a máte v úmyslu faktury ukládat v archivu faktur Tungsten za účelem vrácení daní, musíte informovat příslušný místní daňový úřad. Společnost Tungsten dává k dispozici standardní znění tohoto oznámení, které můžete využít. Odkaz na kopii šablony oznámení vám bude zaslán e-mailem.
Mohu fakturační údaje odesílat přímo z účetního systému?
Faktury můžete odesílat přímo z účetního systému v jakémkoli formátu, který si zvolíte. K tomu je třeba, abyste se stali dodavatelem integrovaných řešení společnosti Tungsten Network. Pokud to chcete udělat, obraťte se přímo na společnost Tungsten na čísle +44 (0)870 165 7420. Společnost Tungsten má také místní čísla v následujících zemích:
Země | Místní číslo |
Oblast Asie a Tichomoří | +60 (3) 9207 7800 |
Belgie | +32 (0)24 031 011 |
Dánsko | +45 808 858 18 |
Finsko | +358 (0)800 118 871 |
Francie | +33 (0)1707 081 00 |
Německo | +49 (0)69 2222 20290 |
Irsko | +353 (0)1 247 7709 |
Itálie
Mexiko |
+39 02360 06340
+52 (55) 3098 7625 |
Nizozemsko | +31 (0)207 121 385 |
Norsko | +47 800 149 34 |
Portugalsko | +351 (0)800 860007 |
Španělsko | +34 914 141 472 |
Švédsko | +46 (0)85 057 8418 |
Švýcarsko | +41 (0)44 580 1491 |
Velká Británie | +44 (0)870 165 7420 |
Spojené státy | +1 (770) 698 1420 |
Pokud jsem již ze služby Tungsten obdržel oznámení o připravenosti k provádění transakcí (RTT), mohu ještě odesílat papírové faktury?
Ne, společnost Nestlé očekává, že jakmile obdržíte toto oznámení, měli byste začít všechny faktury odesílat prostřednictvím služby Tungsten a další papírové faktury by se již neměly zasílat (v případě zaslání budou odmítnuty). Důvodem je zabránit možné duplikaci.
Podporuje služba Tungsten různé jazyky?
Týmy služby Tungsten podporují následující jazyky: angličtina, němčina, francouzština, španělština, polština, portugalština, nizozemština a italština.
Kliknutím sem zobrazíte kontaktní informace dle země pro dodatečnou podporu elektronické fakturace služby Tungsten.
Upozorňujeme vás, že byste se zákazníky měli i nadále obchodovat v jazyce, který používáte obyčejně.
Jak bezpečné je zasílání faktur prostřednictvím webového formuláře?
Přístup ke službě Tungsten, včetně webového formuláře, podmiňuje trojí ověření přihlašovacích údajů. Kromě toho je každá relace chráněna standardním 128 bitovým šifrováním SSL za využití serverových certifikátů třídy 3 společnosti Verisign. Po vytvoření se faktura uloží do zabezpečeného archivu, kde ji chrání nejmodernější bezpečnostní opatření podléhající každodennímu testování.
To znamená, že ke stránce se mohou připojit pouze oprávnění uživatelé a jakmile k připojení dojde, veškerá komunikace je soukromá a data jsou zcela zabezpečena.
Je registrace na portálu Tungsten ekvivalentem připojení ke službě Tungsten?
Ano, součástí procesu registrace je povinnost přijmout požadované stanovené standardní podmínky. Jakmile se tak stane, očekává společnost Nestlé, že přestanete zasílat papírové faktury (v případě přijetí budou zamítány) a všechny faktury budete odesílat prostřednictvím služby Tungsten.
Do I need to enter into sign an agreement with Tungsten Network?
Yes, regardless of the solution you choose, you will be required to accept Tungsten Network’s terms and conditions.
Musím si nainstalovat nějaký software?
Řešení Tungsten nevyžadují za účelem odesílání faktur instalaci žádného softwaru ani hardwaru.
Jaké jsou minimální systémové požadavky na používání služby Tungsten Network?
Minimální požadavky na operační systém jsou následující: OS Microsoft Windows 98 Second Edition, Linux nebo Mac 9.2*.
Minimální požadavky na prohlížeč jsou následující: Verze 9 prohlížeče Internet Explorer a nejnovější verze prohlížečů Firefox, Chrome, Safari a Opera.
Mohu odeslat dvě faktury se stejným číslem faktury?
Ne, aby se zabránilo vzniku duplicitních faktur. Samotný systém neumožňuje zadat stejné číslo dvakrát.
Mohu odeslat fakturu s dřívějším datem, než je dnešní datum?
Ano, stačí zadat vhodné datum. Datum v budoucnu však není možné zadat.
Jak mohu k faktuře připojit přílohu?
Znamená stav „Schváleno“ v portálu Tungsten, že moje faktura byla společností Nestlé přijata k proplacení?
Ne, přesný stav svých odeslaných faktur byste měli zjišťovat v oddílu aktualizací Stav faktur na účtu v portálu Tungsten.
Jaký typ aktualizace stavu faktury obdržím v portálu Tungsten při zjišťování stavu faktury ve službě Tungsten?
Co když systém Tungsten při vytváření faktury nepřijímá moje číslo faktury?
Systém Tungsten si pamatuje všechna čísla faktur, které jste společnosti Nestlé zaslali. Vy i společnost Nestlé jste tím chráněni před odesíláním duplikátů. Proto by vaše faktura měla mít vždy jedinečné číslo, přijato bude například 1/2016 a 1/2017.
Když na úrovni záhlaví zadám více čísel objednávek, faktury nejsou přijaty. Kam mám tedy tyto informace uvést?
V záhlaví faktury zadávejte do pole objednávky vždy pouze jednu objednávku. Další objednávky uvádějte dále na faktuře – každou objednávku na příslušný samostatný řádek, např.:
Kdo má na starosti poskytování dodatkových přístupových údajů ke službě Tungsten pro další uživatele?
Když se dodavatel nebo nakupující zaregistruje do portálu Tungsten, musí jmenovat správce – údaje o správci najdete kliknutím na položku „Můj účet“ a poté kliknutím na položku „Můj profil“. Informace se zobrazí ve spodní části obrazovky.
Právě správce může přidávat nové uživatele a upravovat přístupová práva.
Nenalezli jste odpověď?
Další informace naleznete na stránkách služby Tungsten Network.